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2004/040/001-2004/040/011 - 2004/040/001

Axe Accueil et services au public (ASP) : mise à jour (1996-1997). Identification des agents (avril 1996-février 1997).

1996-1997

Scope and content

Lenka Bokova faisait partie du groupe « Chantier Processus ». Suzanne Jouguelet, alors chargée du transfert des collections, lui a remis certains documents.

Ce dossier contient toute la génération des processus Rez-de-jardin classés par numéros et des mises à jour rédigées par Lenka Bokova pour des utilisateurs peu familiarisés avec les besoins techniques. Les processus, en particulier dans leur partie « principes de fonctionnement », étaient en effet destinés à servir de base à l’élaboration de livrets d’instruction pour la formation des personnels. Ils étaient également un outil de référence plus lisible que les dossiers du système d’information. Le processus « Identification des agents » (pour l’attribution des badges) n’était pas pris en compte dans le chantier initial et a été ajouté ensuite.